Preguntas y Respuestas Frecuentes (FAQ) Clientes



¿Que es Eventiumbcn?

Eventiumbcn es una plataforma donde podrás encontrar ​todo lo que necesites para organizar una fiesta, evento o celebración​ perfecta, a medida y única.


¿Es gratuito?

Si, y sin compromiso. ​Por lo que no estás obligad@ a trabajar con ninguna de las empresas y/o profesionales si no encajan con tus necesidades. Eventiumbcn es totalmente gratuito, al igual que nuestra asistencia telefónica.


¿Por que usar Eventiumbcn?

1-Eventiumbcn ofrece un gran número de profesionales, empresas y servicios para eventos, fiestas y celebraciones a un solo click, de manera ordenada, simple, y transparente para que puedas organizar una fiesta perfecta en pocos pasos. En resumen, tienes todo lo que necesitas en una sola web.
2-Al no disponer de intermediarios ni comisiones, el coste de los servicios no varía de su precio habitual.
3-Tenemos herramientas muy simples y sencillas de usar para facilitarte la comparación de los servicios y precios
4-Nuestros teleoperadores te ayudarán en lo que necesites siempre que lo necesites.


¿Cómo funciona?

La simplicidad de la plataforma hace que sea intuitiva y sencilla de utilizar.
1- Usa nuestro​ buscador de la página ‘’inicio’’​ para buscar el servicio que necesites. ​(Si no tienes claro qué servicio necesitas o simplemente quieres ideas para saber qué servicio/s encajaría/n mejor en tu fiesta, evento o celebración puedes llamarnos o contactarnos por whatsapp al 688 76 24 26 y nuestros operadores te ayudarán de forma amable y gratuita.)
2- Una vez dentro del directorio, ​tendrás acceso a los profesionales y empresas que ofrezcan el servicio que buscas​. También puedes filtrar por tipo de evento y zona, para facilitar la búsqueda. Haciendo click encima del nombre de la empresa o el profesional accederás a su información, (fotos, videos, valoraciones, etc.)
3- ​Para acceder al contacto​ de los profesionales y empresas ​haz click en el botón de "Contactar con xxxxxx"​ y directamente se mostrará su teléfono y mail para que contactes con ellos.
4- También puedes usar el comparador de precios y servicios para agilizar la contratación.


¿Cómo funciona el comparador de precios y servicios?

El comparador es una herramienta que te permite, solamente con un formulario comparar entre multitud de precios y profesionales y empresas. También es gratuito y sin compromiso.
1- Rellena el formulario del comparador. Para que los presupuestos sean más precisos, puedes indicar de qué presupuesto dispones, necesidades, etc. ​(Te llevará 1 minuto o menos)
2- En un intervalo de 24 horas, recibirás por teléfono, correo o whatsapp hasta 4 presupuesto y propuestas de cada servicio que solicitaste.
3- Escoge ​(o no) la opción que más te guste para disfrutar al máximo de tu fiesta, evento o celebración.


¿Quién puede acceder a mis datos cuando uso el comparador?

Nadie, solamente las hasta 4 empresas y/o profesionales que estén interesadas en mandarte el presupuesto de cada servicio que escojas. Según la ley vigente puedes solicitar la supresión y edición de tus datos en cualquier momento.


¿Para qué puedo usar la asistencia telefónica?

Mayoritariamente con la asistencia telefónica ​(y por whatsapp) nos dedicamos a:

-Solucionar dudas sobre nuestros servicios.
-Aportar ideas para tu celebración.
-Escuchar sugerencias.
-Resolver dudas sobre nuestra plataforma y sus herramientas.
-Ayudarte con posibles contratiempos que se relacionen con la plataforma o el equipo de Eventiumbcn

Siempre que lo necesites puedes contactarnos por whatsapp o teléfono y nuestros operadores te ayudarán de inmediato de forma totalmente gratuita.


¿Porque a un profesional no le aparece el botón de "contacta con xxxxxxxx"?

Para que aparezca este botón en su perfil, las empresas y profesionales deben adquirir un plan de pago. Si el profesional en concreto no paga esa cuota el botón no se muestra. No obstante, puedes acceder a ellos usando el "comparador" o bien usando la asistencia telefónica para que te pongamos en contacto con él.


¿Quiénes somos?

Eventiumbcn es una plataforma creada y gestionada por un equipo de jóvenes profesionalmente activos dentro del mundo de los eventos.


Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas).
Puedes obtener más información y configurar tus preferencias AQUÍ

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